CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
& ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
FEICHI cam kết hỗ trợ khách hàng tối đa trong việc bảo hành và đổi trả sản phẩm lỗi nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
1Điều kiện đổi trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
- Giao sai sản phẩm, sai mẫu mã so với đơn hàng.
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Thời gian đổi trả: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.
2Điều kiện áp dụng
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
- Có đầy đủ hóa đơn/chứng từ mua hàng.
- Có video/hình ảnh chứng minh lỗi (nếu cần).
3Trường hợp từ chối
- Sử dụng sai cách, sai mục đích kỹ thuật.
- Tự ý tháo rời hoặc sửa chữa sản phẩm.
- Hư hỏng do các tác động ngoại lực bên ngoài.
4Thông tin bảo hành
Thời gian bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm cụ thể (Vui lòng xem thông tin chi tiết trên trang sản phẩm hoặc phiếu bảo hành đi kèm).
CHẤT LƯỢNG LÀ DANH DỰ
Tin cậy
Chính hãng
Tận tâm